三星r23plus电脑用电池开机都正常的,可是一接上电源适配器就马死机,死机后又可以给电池充电
的有关信息介绍如下:
尊敬的三星用户您好:当笔记本出现插入电源适配器无法开机,单独使用电池可以开机的情况时,建议您把电池卸下,单独连接电源线尝试是否可以开机,如果可以开机,可能是电源适配器和电池之间出现冲突导致;如果同样无法开机,可能是电源适配器出现问题导致,或者主板电源接口、电源模块部分有故障。这样的情况下需要您将笔记本和电源适配器送到三星指定授权的售后服务中心,请工作人员帮您做详细的检测。如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!



