顾客投诉麦当劳汉堡发臭,此事的真相到底是什么?
的有关信息介绍如下:这件事情目前还没有真相,双方各执其词,具体的还要等相关的取证结果。
国庆节的一天,市民李先生带着自己3岁的孩子去某麦当劳店内用餐,取好餐后孩子先喝了一口牛奶,然后开始吃汉堡,可是吃了两口就吐出来了还跟爸爸说汉堡臭了,李先生拿起汉堡闻了一下,确实有一股像发臭的鸡蛋一样的臭味,于是当即找到麦当劳的服务员询问。

据李先生说,服务员当时看都没有看闻也没有闻就把汉堡丢到一边说就是那样,这个汉堡里有芝士,芝士就是有股酸臭的味道,李先生对服务员当时的态度以及回复表示不满意,追问此事如何解决,见对方没有任何回复,便拿着擦盘扔到了服务台,服务员见状也随手拿起吧台的一样东西李先生砸过去。

李先生举着汉堡情绪激动的对服务员说你们要是觉得没问题你们现在就把这个汉堡吃下去,可服务员仍然坚持说汉堡没有问题并且拿着汉堡拒不归还李先生,李先生因为想着要留着汉堡取证,于是在争抢中双方发生了肢体冲突,李先生因为着急拿汉堡动手拧了服务员的胳膊,餐厅经理此时出面并报警。
到警局后李先生仍坚称汉堡质量有问题,自己的孩子现在上吐下泻在医院治疗,但警局认为李先生动手在先是不对的,汉堡安全质量的问题有待相关部门的举证。
此事关键的两点,第一汉堡究竟有没有质量问题;第二李先生孩子上吐下泻的症状是否与饮食汉堡有直接关系。这还要等最后的调查结果出来才能得知,但是麦当劳作为餐饮业的巨头,且不说在食品安全管理方面是否存在漏洞,单就其服务员处理此事时对顾客的态度来说还是表现的差强人意,希望他们在这方面有待改进。



